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Envío y Entrega 

El envío y la entrega de tu paquete se realizan con DHL, DPD o empresas de mensajería similares. Ofrecemos envíos a todo el mundo, siempre y cuando DHL ó DPD/SEUR sirvan en tu región. 

Plazos de Entrega

Si realizas y pagas tu pedido antes de las 12:00hs del mediodía de un día hábil, lo procesaremos ese mismo día. Si el pago lo realizas después de las 12:00 del mediodía, tu pedido será despachado al día siguiente. En general, el plazo de entrega dentro de Europa demora entre 4 y 6 días hábiles. Una vez entregado tu pedido a la empresa transportista, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que consultes online el estado de entrega de tu pedido. Si al cabo de 7 días de recepción del correo electrónico con la información del despacho todavía no has recibido tu paquete, contacta con nuestro servicio de Atención al Cliente gratuito llamando al 93 176 0096 o envíanos un e-mail a info@jewelcity.es

Instrucciones para la entrega

Jewelcity te ofrece la posibilidad de comunicarnos eventuales instrucciones para facilitar la entrega (horarios, días preferenciales, ...) antes de finalizar el pedido. Comunicaremos tus instrucciones a la compañía de transportes. Haremos todo lo posible para satisfacer tus preferencias, pero no podemos garantizar que la compañía de transportes pueda cumplir siempre con tus instrucciones. 

Gastos de Envío



Destino
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Envío GRATUITO para pedidos superiores a  (neto)
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