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Condiciones generales de venta por internet

Premisa

Estos Términos y Condiciones de venta por internet, junto con las condiciones de entrega y pago para los bienes descritos en el sitio www.JEWELCITY.es (en adelante también denominado "sitio web" o "página web"), son parte integrante del contrato de compraventa celebrado entre el Usuario del sitio (en adelante también llamado "cliente" o "usuario") y de la empresa Jewelcity Ltd. (en adelante también denominada "JEWELCITY.es" o  "Vendedor"). Por favor, lea detenidamente los Términos y Condiciones Generales de venta por internet. La tramitación de una orden de compra en este sitio supone la aceptación de los Términos y Condiciones Generales de venta por Internet.

Política de privacidad

En concordancia con la normativa actualmente europea vigente en materia de protección de datos, así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el usuario acepta que los datos aportados por medio de esta página web sean incorporados a ficheros titularidad de JEWELCITY.es, con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios solicitados y el previsible envío de información sobre ofertas, nuevos productos, servicios u otros motivos por los que éste deba ponerse en contacto con el usuario/cliente.

La información recibida será utilizada exclusivamente para propósitos inherentes a cada servicio y no será comunicada a terceros.

Así mismo, JEWELCITY.es guardará los datos de carácter personal que haya recabado y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados.

Los clientes y/o usuarios de http://www.jewelcity.es pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre sus datos.

1. Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación

La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en www.jewelciy.es supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta.

2. Formas de pago

En todo caso, el pago de la compra se debe realizar en forma anticipada. JEWELCITY.es ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre diferentes

formas de pago: Transferencia Bancaria, Tarjeta de crédito/débito y pago Paypal.

Los pagos deberán realizarse dentro de un plazo máximo de catorce (14) días a partir de la confirmación del pedido. El Vendedor despachará la mercancía luego de recibido el pago total de la compra por parte del cliente. No se aceptarán deducciones/descuentos bajo ningún concepto salvo en el caso de que éstos hayan sido pactados por escrito por ambas partes.

3. Condiciones de envío

Una vez recibido el pago, JEWELCITY procederá a despachar la mercancía y enviarla a la dirección que el cliente haya indicado para la entrega. JEWELCITY.es se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada caso según su criterio. A partir del momento que el producto es entregado al encargado del transporte, asume el cliente mismo la responsabilidad por el producto. Esto también es válido en el caso de que Jewelcity corra con los gastos del envío. Jewelcity no se hace cargo de sustituir el producto en caso de pérdida o de rotura durante el transporte. En tal situación el cliente tendrá que presentar su reclamación a la empresa transportista.

JEWELCITY.es se reserva el derecho de hacer entregas parciales, siempre que sea necesario.

3.1 Plazos de entrega:

Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados inmediatamente y usted dispondrá del producto en los plazos que se le indiquen al momento de concretar la compra.

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y JEWELCITY.es se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

4. Reclamaciones o Devoluciones:

4.1. El cliente tiene la obligación de verificar el estado de la mercancía recibida. Cualquier defecto o deterioro que pudiera advertir en la mercancía recibida, así como también la falta de algún bulto, deberá presentar su reclamación por escrito dentro de un plazo de siete (7) días siguientes a la recepción del pedido. JEWELCITY verificará la reclamación e informará al cliente sobre el procedimiento a seguir. El derecho a reclamación queda anulado una vez que el cliente haya vendido los productos al consumidor final.

4.2. Reglamentación extraordinaria para clientes nuevos: en este caso el cliente pueden devolver su primer pedido completo en el plazo de diez (10) días siguientes a la recepción de la compra, sin precisar detalles. Los productos deben ser devueltos para su reventa a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje de origen, completo y sin haber sido usado a la dirección que Jewelcity indique al cliente por escrito (email).

Después de que Jewelcity haya recibido la mercancía y verificado su perfecto estado, le enviará al cliente un abono en forma de vale o si el cliente lo prefiere se le reembolsará el importe total de la compra, previa petición por escrito.

5. Precios y portes

Los precios de los productos mostrados en la página web www.jewelcity.es no incluyen IVA.

En el remoto (muy improbable) caso de existir una discrepancia de precios, se considerarán como válidos los precios que se reflejan en el e-mail con la confirmación del pedido que se envía al cliente.

Si el cliente pertenece a una empresa ubicada en un país de la Unión Europea, podrá facilitarnos su número intracomunitario de IVA (CIF intracomunitario) y JEWELCITY le emitirá una factura exenta de este impuesto.

5.1 Portes

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos y corren por cuenta del cliente. Estos gastos son los indicados en la página web y aparecerán debidamente detallados.

Los portes son calculados automáticamente según destino e importe de compra.

Los importes a pagar para envíos a zona 3 (España peninsular, Islas Baleares y Portugal) difieren de los importes a pagar para envíos a zona 5 (Islas Canarias, Ceuta y Melilla).

6. Garantías

Quedan explícitamente fuera de la garantía del fabricante los productos manipulados, golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto.

El cliente tiene la obligación de verificar el buen estado y la correcta cantidad del pedido inmediatamente luego de haber recibido la mercancía. En el caso de comprobarse defectos de fabricación (y sólo en estos casos) deberá el cliente comunicarlo por escrito a JEWELCITY.es (info@jewelcity.de) en un plazo máximo de siete (7) días a partir del momento de su recepción. Jewelcity no se hará cargo de las roturas ocasionadas por el transporte. No se aceptarán reclamaciones por mínimas diferencias que presente el producto recibido comparado con las fotos en los catálogos o en la tienda online.

7. Condiciones de uso

7.1 Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web www.jewelcity.es que JEWELCITY.es pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet con el fin de proporcionar información sobre sus productos, servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.

7.2 JEWELCITY.es se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento y de mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualización plena.

8. Obligaciones del Usuario y/o Cliente

8.1 El usuario y/o cliente de www.jewelcity.es se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.

8.2 En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

9. Descripción de los productos y servicios

9.1. Los artículos expuestos en www.jewelcity.es estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.

9.2 Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

9.3 La responsabilidad civil de www.jewelcity.es por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o cliente renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.

10. Modificación de las Condiciones Generales

JEWELCITY.es podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno. La versión vigente de las Condiciones Generales es la publicada en el sitio web www.JEWELCITY.es

11. Legislación aplicable y Jurisdicción competente

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Reino Unido.

La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías queda expresamente excluida. Asimismo el vendedor se reserva el derecho de trasladar al cliente a otra jurisdicción.  

 

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